2025年财务数据摘要（人民币，下同）
集团资产总额53.48万亿元，较上年末增长9.5%。
客户存款37.31万亿元，较上年末增长7.1%。
各项贷款30.51万亿元，较上年末增长7.5%。
营业收入8013.95亿元，较上年增长1.9%。
净利润3707.66亿元，较上年增长1.0%。
平均总资产回报率（ROA）和加权平均权益回报率（ROE）分别为0.72%和9.45%。
资本充足率18.76%，不良贷款率1.31%，拨备覆盖率213.60%。
基于良好业绩，董事会建议派发2025年末期普通股现金股息，每10股1.689元（含税），派息总额约为601.97亿元。2025年中期及末期派发现金股息合计每10股3.103元（含税），总派息额约为1105.93亿元。
2026年3月27日，中国工商银行（股票代码SH:601398；HK:1398）公布2025年经营情况。2025年，工商银行坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚决贯彻党中央决策部署，深入践行金融工作的政治性、人民性，以中央巡视整改和深入贯彻中央八项规定精神学习教育为促进，全面落实“防风险、强监管、促高质量发展”金融工作主线，坚持党建引领、“五化”转型，凝心聚力、真抓实干，交出了一份向新向优发展的年度答卷。“十四五”全行发展规划圆满收官，中国特色世界一流现代金融机构建设迈出新的坚实步伐。
按照国际财务报告准则，2025年，工商银行“强优大稳”的特征更加突出，有力服务经济持续回升向好，自身高质量发展扎实推进。
“强”主要体现在主责主业全面
投向制造业贷款超5万亿元，科技贷款6万亿元，贸易融资超1万亿元，均保持市场领先。
“优”主要体现在经营质效持续向优
营业收入再超8000亿元，其中非息收入增长11.8%；净利润超3700亿元，同比增长1.0%；成本收入比保持同业较优水平。
“大”主要体现在价值贡献稳步扩大
全年新增信贷投放、债券投资4.8万亿元，创历史新高；预计年度分红超1100亿元。
“稳”主要体现在发展根基更加稳固
不良贷款率1.31%，下降0.03个百分点；资本充足率18.76%；拨备覆盖率超210%，保持稳健合理水平。
2025年是“十四五”收官之年，经过五年接续奋斗，工商银行价值创造力、市场竞争力、市场影响力、风险管控力跃上新台阶。资产、资本、存款、贷款、品牌价值等指标领跑全球同业，在全球系统重要性银行（G-SIBs）中的组别升至第三组。五年来，为实体经济提供增量资金近20万亿元，预计总分红超5400亿元，持续服务实体经济的同时也为股东创造了更多价值。连续十三年位居全球银行1000强榜首，连续十年蝉联全球最具价值银行品牌榜首，稳健发展能力连续五年位列“陀螺”评价全国性商业银行首位。银行业首家获得数据管理能力成熟度（DCMM）、金融业数字化转型能力（FDMM）最高等级认证。
着力完善现代化布局
精准高效服务实体经济
工商银行靠前对接一揽子政策，突出主责主业，加力支持实体经济重点领域和薄弱环节，全力支持稳就业、稳企业、稳市场、稳预期，当好服务实体经济的主力军。2025年，工商银行贷款投放、债券投资“两投”增量4.8万亿元，其中境内分行人民币贷款增加2.17万亿元，投融资总量、增量均保持市场领先。
信贷资金投放精准直达
扎实做好金融“五篇大文章”，相关领域贷款增速均高于全部贷款平均增速。投向制造业贷款余额5.24万亿元，保持同业首位。绿色贷款余额超6.7万亿元，领先同业；累计在境内银行间市场发行人民币绿色金融债券1250亿元。积极落实支持小微企业融资协调工作机制，普惠贷款余额3.6万亿元，增速近23%。数字经济核心产业贷款余额超1万亿元。
全力赋能因地制宜发展新质生产力
聚焦优化提升传统产业、培育壮大新兴产业和未来产业，全力支持现代化产业体系建设。推出科技金融专业机构、专项行动、专属产品、专门风控、专属保障“五专”服务体系，加强对各类科技创新主体的全周期、多元化金融服务，推动“科技—产业—金融”实现良性循环。截至2025年末，科技贷款余额6万亿元。
服务区域发展均衡有效
围绕落实国家区域战略，积极服务京津冀协同发展、粤港澳大湾区建设、长三角一体化、中部地区崛起、东北全面振兴、西部大开发等，有力支持高标准高质量建设雄安新区，不断提升信贷结构与区域经济结构的匹配性。扎实推进乡村全面振兴，金融资源在城乡、区域之间配置更加均衡。截至2025年末，涉农贷款余额超5万亿元。持续优化线上线下一体化县乡服务渠道布局，服务线上县域乡村客户数超2亿户。
服务高水平对外开放更加有力
深入落实贸易强国战略，发布支持“出口中国”全面金融解决方案。推出外贸新业态服务体系，强化对外贸企业的全方位金融支持，2025年累计为外贸企业办理国际结算超3.3万亿美元。助力推进人民币国际化，全年跨境人民币业务量突破10万亿元；新获准担任土耳其人民币清算行，人民币清算行网络拓展至12个国家；推动南非标准银行成为非洲首家CIPS直参行。境外服务网络覆盖69个国家和地区。积极服务自贸区高质量发展，率先实现全国五大自贸区FT账户体系全覆盖，全力支持海南自由贸易港建设及封关启动工作。持续发挥金砖国家工商理事会、中欧企业联盟、“一带一路”银行间合作机制（BRBR）等平台作用，积极参与国际金融治理，带头唱响中国经济光明论。
深入推进智能化风控
全力保障高水平安全
工商银行牢固树立总体国家安全观，持续完善管住人、管住钱、管好防线、管好底线“四管齐下”措施，按照“全面管、主动防、智能控”路径，推动风险早识别、早预警、早暴露、早处置，着力以高水平安全保障高质量发展，当好维护金融稳定的压舱石。
重点领域风险防控稳妥推进 围绕房地产、地方政府债务和中小金融机构等重点领域，扎实做好重点领域风险防范化解。积极稳妥做好保交房金融支持，服务房地产市场平稳健康发展。坚持市场化、法治化原则，稳妥有序开展金融支持化债工作。向中小金融机构输出风险管理技术，共筑金融安全防线。 智能化风控水平不断提升 依托金融科技优势，加快由人防人控向技防智控转变。全面投产应用企业级智能风控平台，覆盖近300个风控决策场景，持续提升风险前瞻预警和底线管控能力。深化大模型等新技术应用，创新建设新一代融资全流程智能体矩阵“智贷通”；优化信贷评审AI数字助手“工小审”功能。丰富“融安e防”监测与统计内容，深化卫星遥感技术在农业种植、林地等领域的应用。 全面风险管理持续增强 坚持纵向风险管理与内部控制委员会、风险官、风控部门贯通统筹，横向三道防线联防联控，巩固深化全面风险管理体系。弘扬中国特色金融文化，集团风控统筹管理水平有效提升。强化跨境、跨市场风险联防联控，在全球市场波动和外部冲击中保持安全平稳运营。前瞻应对新兴领域风险，稳步推进气候风险管理，风控能力进一步提升。
改革转型多点突破
持续增强高质量发展动能
工商银行坚持守正创新，聚焦客户需求，全面深化改革转型，深入推进GBC+基础性工程、数智工行等重点领域建设，发展韧性与活力持续增强
数智化动能更加强劲 开展“领航AI+”行动，建设面向未来的“数智工行”。千亿级金融大模型“工银智涌”在30余个业务领域落地500余个场景。打造“人工智能+”工银研究引擎，实现集团研究资源的协同、赋能、共享。推出手机银行“智享+1.0”新版本，手机银行客户规模和月活保持领先。优化ECOS 2.0数字技术生态体系，全行信息系统可用率保持99.99%以上的高水平。同业首家建成数字档案馆。专利公开量和累计授权量保持市场领先。 综合化服务提质增效 完善全面金融解决方案（CFS），实现境内一级分行试点全覆盖。聚焦企业核心需求，做强融资看家本领，用好融智、融技、融通等专业优势，强化产品客户对位，更为系统、体系化满足客户多元金融需求。AIC股权投资实现试点区域全覆盖。为28家优质境外发行人承销熊猫债46只、承销规模255亿元。持续巩固资产托管业务领先优势，截至2025年末，托管规模近33万亿元。发布“工银全球司库”品牌，司库服务1.55万家企业集团。 生态化体系持续巩固 深入推进GBC+基础性工程，做实资金链、客户链、服务链、价值链，努力实现价值创造、市场地位、风险管控、资本约束的动态平衡。截至2025年末，客户存款37.31万亿元，较上年末增长7.1%，资金来源更为稳定。“大中小微个”相协调的客户结构进一步完善，公司和普惠客户数分别增加近140万户和50万户；服务专精特新“小巨人”企业覆盖率超50%。个人客户中年轻客户占比持续提升；个人金融资产（AUM）超25万亿元、保持市场领先。
践行金融为民理念
人民满意银行建设深入推进
工商银行坚持民生为大，努力为人民群众多办实事，为增进民生福祉、提高人民生活品质提供优质金融服务。
加力支持提振消费
在供给端，聚焦商超百货等重点零售消费场景，多措并举服务以商超百货为核心的零售企业客户近300万户，全年结算量超40万亿元，提供资金支持近3000亿元。在需求端，积极完善多层次、广覆盖的消费金融服务体系，持续开展“工享爱购”提振消费专项行动，助力释放消费活力。2025年工商银行借记卡消费交易额18.51万亿元，信用卡消费额1.83万亿元。有序推进个人消费贷款财政贴息工作，累计签约贴息服务客户约190万户，为超3000万笔消费交易提供贴息服务支持。 提升金融服务可得性便利性 持续优化养老金融供给，2025年末管理各类养老金规模超5.9万亿元，个人养老金累计开户数和缴存额均保持领先，累计建成超9300家养老金融特色网点。依托1.5万家“工行驿站”，免费服务新市民、户外劳动者、中高考生、老年人等各类客群超千万人次。纵深推进“大消保”体系建设，切实保护好人民群众“钱袋子”；开展金融教育宣传活动超20万次，触达消费者超11亿人次。积极做好抗震防汛救灾金融服务，全力保障客户和员工生命财产安全。 积极有为履行社会责任 支持脱贫地区产业发展，加大重点帮扶县信贷投放，助力当地巩固拓展脱贫攻坚成果。截至2025年末，工商银行脱贫地区贷款余额超1.3万亿元，国家乡村振兴重点帮扶县贷款余额超2200亿元。常态化开展社会公益活动，通过“健康快车”火车医院项目，累计为1.5万余名白内障患者免费实施复明手术。积极参与“童心港湾”留守儿童关爱站点建设，集团公益品牌“工银光明行”影响力不断提升。
2026年是“十五五”开局之年。工商银行将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，完整准确全面贯彻新发展理念，牢固树立和践行正确政绩观，坚持党建引领、推进“五化”转型，持续打造一流银行、领军银行、清廉银行、现代银行，助力“十五五”开好局、起好步，为加快建设金融强国、推进中国式现代化作出更大贡献。
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