以多元服务守护美好生活!建信人寿第七届客户节圆满落幕
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近日,建信人寿第七届客户节圆满落下帷幕。本届客户节以“携手千家万户 守护美好生活”为主题,全国24家分公司在百余座城市开展了1111场特色活动,惠及超32.5万名客户。建信人寿旨在倡导科学运动理念、普及急救技能、弘扬公益精神、厚植家国情怀,以有温度的金融服务实践,诠释“守护美好生活”的品牌担当。

快乐运动,让活力成为生活主旋律

面对人民群众日益增长的体育健身需求,建信人寿坚持以体育运动为纽带,携手精品体育赛事,组织亲子趣味运动、欢乐跑、健步走、安全骑行等全龄段参与的特色活动,向大众传递“运动赋能健康,健康创造价值”的生活理念。

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在上海核心商圈,一场别开生面的活力健身操吸引市民驻足,专业健身教练带领客户跟随动感节奏快乐舞动;江西分公司携手“赣超”,与客户走进绿茵场,为足球健儿加油助威;黑龙江分公司聚焦户外爱好者需求,举办“百湖秋季路跑邀请赛”,为千余名参赛者定制专属意外保障计划;湖北分公司“乐享健康 快乐奔跑”第三季迷你马拉松创新设置“红色记忆”主题赛道,沿途展示革命历史图片与健康知识互动。13岁少年李昆锐冲过终点线时激动地说:“跑步是一件很酷的事情,在奔跑中感受红色力量,这是最有意义的比赛!”

从城市广场到山水之间,建信人寿以多样化运动场景构建健康生态,让活力成为美好生活的主旋律。

文化传承,让传统技艺焕发新生

为弘扬中华优秀传统文化,各地分支机构深入挖掘属地城市历史、方言俗语、非遗技艺等文化元素,通过举办文化体验活动,让老祖宗的智慧转化为可触摸、可参与的实践。

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在广东,粤绣传承人现场演示纹样针法,潮绣龙纹图案的立体肌理也引来客户阵阵惊叹;在广西,壮锦宫灯呈现民族艺术魅力,客户亲手制作的宫灯兼具实用价值与艺术美感;在辽宁,线香手作活动让参与者在研磨、搓制中感受“鼻观心”的哲学。来自福建的陈女士在完成油灯作品后感慨:“小时候看奶奶做过的手艺,今天自己也能做出来,把老祖宗的智慧一代代传下去。”

从戏曲体验到古法手作,从非遗技艺到传统习俗,建信人寿将传统文化融入服务日常,转化为可参与的生活美学实践。

红色教育,让初心使命浸润心灵

在学习中铭记,在行走中传承。本届客户节特别策划“铭记历史・砥砺前行”红色主题活动,与客户共同走进纪念展馆、慰问退伍老兵、聆听红色故事、缅怀革命先烈、观看红色影片,让历史记忆成为滋养爱国情怀的土壤,激发砥砺前行的使命担当。

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在苏州沙家浜,实景剧《芦荡烽火》再现新四军与百姓共守家园的感人场景;在江西赣州的“旅顺号导弹护卫舰”参观活动中,客户通过舰载武器系统、作战指挥室等实物展示,深刻理解“强国必须强军”的意义;陕西分公司组织客户走进国家级试飞鉴定机构,零距离接触军事装备,感受我国航空科技从“跟跑”到“领跑”的跨越;广东分公司《志愿军3》观影现场,老兵颤抖的手与大学生紧握的拳头在银幕光影中重叠;福建分公司组织客户从古田红四军阅兵场出发,沿古田会议旧址、五龙湖等红色地标骑行,以车轮丈量革命热土。参与者表示:“骑行中既感受到革命先辈的奋斗精神,也体会到公司的贴心守护,这样的活动很有意义。”

建信人寿通过一系列红色教育体验,从历史中汲取奋进力量,将爱国情怀转化为强国建设的实际行动。

公益行动,让善意传递温暖力量

秉持向善之心,建信人寿主动参与社会公益事业,持续开展“救在身边”急救知识普及、下乡助农护农、敬老爱老助老等公益行动,与社会各界共同推动美好生活的普惠与共享。

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在青岛石老人海水浴场,“沙滩急救安全小课堂”向游客及到场客户普及心肺复苏、溺水救助等技能,“公益市集”吸引亲子家庭参与,特殊群体人员的手工艺品也备受热捧,交易所得直接捐赠公益组织;四川分公司走进社区开展应急演练;北京分公司走进养老院开展关爱行动,让保险服务延伸至每个需要关怀的角落。

在实践中传递爱与关怀,建信人寿用责任担当书写新时代企业向善答卷,让金融温度真正落地民生。

服务升级,让品质生活触手可及

服务初心,始终与客户的需求同行。建信人寿“星路成长”客户服务体系聚焦客户健康管理和生活需求,围绕健康关爱、就医关爱、出行关爱、暖心智囊、保单关爱五大板块设置二十余项服务内容。

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客户节期间,服务体系再次迎来焕新升级,智享洁牙、住院手术绿通、医生到府、陪诊取药等服务项目全新上线,法税咨询、教育咨询等暖心智囊服务同步落地。全国分支机构同步举办“星路成长”主题活动,以精准服务让保险温度融入民生。深圳分公司为星级客户提供专场洁牙服务,中医专家现场解读“齿健则身安”的养生智慧;河南分公司举办“豫道传家”财税论坛,为企业主及家庭带来政策解读、风险规避及税务筹划方案;江西分公司持续开展专场体检活动,受到了众多星级客户的好评。客户魏女士表示:“服务体验非常棒,体检中心有专属工作人员引导,还有专属体检通道,体检流程非常顺畅。”

自2019年首届客户节以来,七年时光沉淀下5200余场特色活动,超92.5万客户热情参与。未来,建信人寿将继续扎根保险保障本源,不断创新服务模式,丰富服务内涵,以专业服务筑牢安心防线,与广大客户携手迈向更加美好的未来。

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