上海银行打造以服务社会民生为特色的养老金融体系，构建“ToG-ToB-ToC”多层次服务生态。深化银政协同，实现市、区两级民政部门合作全覆盖，社银直联覆盖上海全量网点及江浙两省62家网点；累计建成“美好生活工作室”超1,000家，2026年1-9月开展公益适老服务活动超4,200场，惠及5.7万余名老年客户。

该行2026年三季报显示，养老金代发客户数160.16万户，保持上海地区市场份额第一；养老金代发获客量同比增长19.39%，个人养老金余额较上年末增长24.47%。持续加大养老产业金融支持，养老产业贷款余额较上年末增长28.81%，养老客群基本盘巩固壮大。

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